So begeistern Sie Ihre KMU-Kunden mit starken Website-Inhalten

Die Kernbotschaft Ihrer Website: Wer sind Sie und was macht Sie besonders?

Der erste Eindruck zählt und oft entscheidet sich in wenigen Sekunden, ob ein Besucher auf Ihrer Seite bleibt. Nutzen Sie diese entscheidenen Sekunden, um klar zu kommunizieren:

Ihr Alleinstellungsmerkmal

Was unterscheidet Sie vom Wettbewerb? Formulieren Sie Ihre Alleinstellungsmerkmale prägnant und kundenorientiert. Warum sollte ein Kunde Sie wählen und nicht einen Mitbewerber? Dies ist der Kern Ihrer Botschaft und sollte sofort ins Auge springen.

Klare Leistungsübersicht

Fassen Sie Ihre Hauptleistungen oder Produktkategorien kurz und knackig zusammen. Nutzen Sie prägnante Überschriften und Stichpunkte, um schnell einen Überblick zu geben. Ein Besucher muss sofort erfassen können, was Sie anbieten.

Emotionaler Auftritt

Zeigen Sie Persönlichkeit! Mit authentischen Bildern oder kurzen Videos Ihres Teams, Ihrer Räumlichkeiten oder Ihrer Arbeitsweise schaffen Sie Nähe und Vertrauen. Menschen kaufen von Menschen – lassen Sie Ihre Website menschlich wirken.

Bauen Sie Vertrauen auf

Vertrauen ist die Basis jeder Geschäftsbeziehung. Ihre Website muss beweisen, dass Sie halten, was Sie versprechen.

Kundenstimmen & Testimonials

Nichts ist überzeugender als die positive Erfahrung anderer. Sammeln Sie echte Zitate zufriedener Kunden, idealerweise mit Namen, Unternehmen und einem Foto. Authentische Referenzen sind Gold wert und nehmen potenziellen Kunden die letzte Skepsis.

Lesen Sie hier mehr darüber, wie Sie Kundenstimmen gewinnen können:

Referenzen & Projektbeispiele

Präsentieren Sie Ihre Erfolge! Stellen Sie konkrete Projekte oder Fallstudien vor. Beschreiben Sie die Ausgangssituation, die Herausforderung, Ihre Lösung und den erzielten Nutzen für den Kunden. Bilder oder Skizzen können hier Wunder wirken und Ihre Arbeitsweise veranschaulichen.

Qualifikationen & Auszeichnungen

Zeigen Sie Ihre Kompetenz. Sind Sie zertifiziert? Haben Sie besondere Auszeichnungen erhalten? Auch Logos von Partnern oder Verbänden können Vertrauen schaffen und Ihre Expertise unterstreichen. Heben Sie die Vorteile für Ihre Kunden hervor.

Angebote klar kommunizieren

Nachdem Sie Vertrauen aufgebaut haben, ist es Zeit, Ihr Angebot detailliert vorzustellen. Überlegen Sie sich, welche Produkte und Leistungen für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind. Was möchten Sie Ihren potentiellen Kunden am prominentesten präsentieren?

Detaillierte Beschreibungen von Produkten und Dienstleistungen

Gehen Sie über reine Fakten hinaus. Beschreiben Sie den Nutzen und die Vorteile für den Kunden.

• Welche Probleme löst Ihr Angebot?
• Wie wird das Leben des Kunden dadurch besser oder einfacher?
• Was macht Ihr Angebot besser, als das vom Wettbewerb?

Denken Sie daran: Kunden kaufen Lösungen, keine Produkte.

FAQ (Häufig gestellte Fragen)

Sammeln Sie die Fragen Ihrer potenziellen Kunden und beantworten Sie diese proaktiv.
Eine gut strukturierte FAQ-Sektion spart Ihnen und Ihren Kunden Zeit und schafft umfassende Transparenz.

Beantworten Sie thematisch passende Fragen direkt bei Ihren Leistungen und Produkten. Somit können Sie von Personen gefunden werden, die noch nicht nach Ihrem Angebot, dafür jedoch nach einem Problem suchen, das Sie lösen können.

Prozessbeschreibungen (optional)

Erklären Sie, wie die Zusammenarbeit abläuft. Ein einfacher Schritt-für-Schritt-Guide kann Unsicherheiten nehmen und die Hemmschwelle zur Kontaktaufnahme senken. Transparenz schafft Sicherheit.

Aktivieren und Führen: Der Call-to-Action

Was nützen die besten Inhalte, wenn Besucher nicht wissen, was sie als Nächstes tun sollen?
Nehmen Sie die Besucher an die Hand und geben Sie ihnen klare Anweisungen.

Klare Handlungsaufforderungen (CTAs)

Was sollen Besucher als Nächstes tun? Nutzen Sie auffällige Buttons oder Links mit klaren Formulierungen wie "Jetzt Angebot anfordern", "Termin vereinbaren", "Mehr erfahren" oder "Kostenlose Beratung buchen". Platzieren Sie diese strategisch an relevanten Stellen auf Ihrer Website.

Einfache Kontaktmöglichkeiten

Stellen Sie sicher, dass all Ihre relevanten Kontaktdaten (Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontaktformular, ggf. Social Media Links) leicht auffindbar sind. Machen Sie es Ihren Kunden so einfach wie möglich, mit Ihnen in Verbindung zu treten. Lassen Sie die Besucher nicht mehrmals klicken, bis Sie zur Kontaktmöglichkeit gelanden - das nervt nur und sorgt für höhere Absprungraten. Stattdessen sollen die Kontaktdaten genau dort auftauchen, wo der Besucher mit Ihnen in Kontakt treten möchte:

• Direkt in der Kopfzeile / zu Beginn der Seite.
• Zwischendurch, nachdem Sie dem Besucher einen Mehrwert geboten haben und dieser mit Ihnen daraufhin in Kontakt treten möchte.
• In der Fußzeile, nachdem der Besucher Ihr Angebot vollständig erfasst hat.

Mehrwert & Sichtbarkeit: Blog und Wissenstransfer

Ein Blog ist nicht nur ein Ort für Neuigkeiten, sondern ein mächtiges Tool, um Ihre Expertise zu zeigen und Ihre Online-Sichtbarkeit zu erhöhen.

Blogartikel und News

Teilen Sie Ihr Fachwissen! Ein aktiver Blog mit relevanten Artikeln zu Branchenthemen, Tipps und Neuigkeiten positioniert Sie als Experten und liefert Ihren Kunden echten Mehrwert. Das hilft nicht nur Ihren Lesern, sondern auch den Suchmaschinen.

Wichtiger Hinweis: Wenn Sie Texte für Ihre Website im Generellen und Ihren Blog im Speziellen erstellen, achten Sie stets auf die Optimierung für Leser und Suchmaschinen. Das bedeutet: Schreiben Sie klar, verständlich und zielgruppengerecht, nutzen Sie aber gleichzeitig relevante Keywords und eine logische Struktur, damit Google & Co. die Inhalte gut verstehen und ranken können.

Orientieren Sie sich inhaltlich an den Bedürfnissen Ihrer Zielgruppe.
Es mag für Sie toll und relevant sein, dass Sie eine Firmenfeier gemacht haben, aber gewinnen Sie dadurch neue Kunden? Fokussieren Sie sich stattdessen lieber auf Inhalte, die mehr Personen aus Ihrer Zielgruppe auf Ihre Website bringen und das geht nunmal mit Inhalten, nach denen Ihre potentiellen Kunden aktiv suchen.

Lokale Relevanz stärken

Für KMU mit Kunden aus der Region ist es besonders wichtig, lokal gefunden zu werden. Wie Sie Ihre Sichtbarkeit bei Kunden vor Ort steigern und von potenziellen Kunden in Ihrer Nähe gefunden werden, erfahren Sie detailliert in unserem Artikel: So werden Sie mit lokaler Suchmaschinenoptimierung von Kunden vor Ort bei Google gefunden

Fazit: Ihre Website als Vertriebs-Turbo

Starke Inhalte sind der Schlüssel zu einer erfolgreichen Website. Es geht vor allem darum, Mehrwert zu bieten, Vertrauen aufzubauen und die richtigen Handlungsaufforderungen zu setzen. Eine durchdachte Inhaltsstrategie zahlt sich durch höhere Kundenbindung und Neukundengewinnung aus.

Nehmen Sie sich die Zeit, Ihre Website kritisch zu überprüfen und Potenziale für bessere Inhalte zu identifizieren. Ihre Website ist Ihr wichtigster digitaler Vertriebsmitarbeiter – geben Sie ihm die richtigen Argumente an die Hand!

Benötigen Sie Unterstützung bei der Strategie, Erstellung oder Optimierung Ihrer Website-Inhalte? Wir helfen Ihnen gerne dabei, Ihre Botschaften zielgruppengerecht zu formulieren und Ihre Online-Präsenz nachhaltig zu stärken. TRIAS Media ist Ihr Partner für wirkungsvolles Webdesign und Online-Marketing.